Indosat 4G Lemot, Baca sampai Habis !

Indosat 4G Lemot, Baca sampai Habis !

Penyebab Internet Indonsat Lemot – berikut adalah ulasan saya mengenai kenapa kualitas layanan dan jaringan indosat buruk.

PERHATIAN : Mohon bantuan teman-teman, jika jaringan indosat anda lemot tak kunjung teratasi dan lemot selama bermingu-minggu sampai berbulan-bulan, mohon bantu laporkan Indosat ke BRTI ( Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia ) bisa via Twitter di : https://twitter.com/aduanbrti

Melalui tulisan ingin saya sampaikan keluhan kepada Indosat Ooredoo mengenai masalah paket internet freedom combo yang lemot.

Koneksi internet 3G/4G indosat lemot bikin capek dan Kecewa ketika mengetahui kalo paket freedom combo sekarang memiliki batasan pemakain wajar seperti unlimited. Entah apa yang di pikirkan oleh management dari Indosat, untuk apa di adakanya freedom combo kalau sistemnya sama dengan paket unlimited.

Saya paham paket unlimited jika sudah melewati batas pemakai wajar akan mengalami penurunan speed.

Tapi tidak tau kenapa kenapa sistem unlimited ini diterapkan di paket yang tidak unlimited alias memiliki kuota internet. Kenapa ? Harus ada pembatasan untuk pengguna kuota. Saya beli mahal paket freedom XXL seharga Rp.200.000,- kenapa saya beli paket itu, seberanya untuk menghindari pembatasan seperti paket unlimited.

Baca juga : Pulsa Indosat tiba-tiba terpotong dan ikut langganan otomatis!

Sebelumnya saya langganan ini paket tidak pernah ada pembatasan pemakain tiap harinya. Namun bulan November 2018 ini saya merasa KECEWA sekali dengan Indosat, ternyata freedom combo sekarang menerapkan pembatasan pemakaian normal seperti paket unlimited.

Prioritas saya membeli paket freedom combo XXL ataupun Freedom internet adalah untuk menghindai pembatasan kecepatan. Karena pekerjaan saya tergantung internet yang cepat.

GILA Kecepatan turun sampai 30kb/s

Gambar donwload berupa kb/s

Sepertinya operator Indosat hanya memakan gaji buta, setiap laporan yang di laporkan seperti tidak adan tidak lanjut baik melalui 185, twitter ataupun email. Dan saya baca di beberapa artikel dan forum banyak sekali yang mengalami hal yang sama internet lemot di batasi, jaringan yang “busuk” .

Ketika saya menelpon 185 pun terasa sulit, karena tiba-tiba telepon di putus . Akhirnya saya akali dengan cara menekan 22222 atau 21111 setelah ada nada operator sistem bicara baru bisa tersambung.  

NB : UPDATE Tulisan warna merah di atas sistem sudah berubah dan disesuaikan sekarang lebih mudah. Tapi tetap tidak merubah kualitas layanan dan jaringan.

Kemudian saya menanyakan perihal kenapa internet lemot operator menjawab karena saya sudah menggunakan pemakaian dari batas normal dan ketika saya tanya berapa batasa pemakainya mereka bilang itu adalah rahasia intern, what ? Saya customer loh masak tidak boleh tau batas pemakaianya . Saya ingin mengeluarkan kata-kata mutiara tapi tak sampai. Lalu apa bedanya dengan paket unlimited kalau begini.

Saya sangat menghargai apa yang menjadi peraturan Indosat namun sangat di sayangkan atau tidak dipikirkan kecepatan internet diturunkan hingga 30kb/s . Dengan pekerjaan saya yang membutuhkan internet cepat, 30kb/s adalah kecepatan di jaman Edge . Seakan Indosat membatasi dan melempar pengguna ke jaman “BATU” . Ini tidak adil sama sekali mungkin kesalahan sistem ,saya rasa ingin memberikan masukan jika saja pembatasan di turunkan 300kb/s atau lebih tinggi bukan 30kb/s. 300kb/s Lebih adalah yang wajar standard untuk kegiatan browsing dan bermain game.

Baca juga : Pulsa Indosat tiba-tiba terpotong dan ikut langganan otomatis!

Pengaturan APN Tidak akan merubah apapun!

Percayalah Pengaturan APN keberbagai macam tidak akan merubah kecepatan internet kamu.

Saya sudah membuktikanya mau pakai settingan APN yang di share berbagai blog tidak akan mempengaruhi kecepatan internet Indosat.

Yang harus di atur adalah jaringan yang di miliki indosat.

Saya baca beberapa komentar yang ada di artikel ini memang management dari indosat perlu di rombak untuk meningkatkan kualitas pelayananya.

Yang menjadi korban saat ini adalah pelanggan, apalagi untuk mereka yang ingin ganti nomer telepon tapi kenyataanya nomer yang di pakai adalah nomer utama dan penting.

indosat 4g lemot

UPDATE 1 : Operator memberikan solusi akan mengoptimalkan jaringan kemudian saya mendapatkan SMS yang intinya bahwa jaringan saya telah di optimal dan saya di suruh restart HP . Operator selalu memberikan jawaban yang sama kepada saya yaitu pengotimalan jaringan. Yang nyatanya tidak mempengaruhi kecepatan padaha selama 3 hari berturut-turut saya menyampaikan laporan yang sama.

UPDATE 2 : Internet masih lemot walau sudah di reset batas normal pemakainya. Operator  bilang jam 00.01 Akan ada reset pemakaian kuota tapi nyatanya kecepatan dibawah 30KB/s di jaringan 4G LTE Indosat . Dan jawaban masih sama ( UPDATE 1 ).

UPDATE 3 : 12 Mei 2019 , masih lemot dari anggal 5 Mei 2019 atau awal hari puasa.

Update Terakhir 4 : Misal masih lemot selama berbulan-bulan dan tidak ada perbuahan setelah pelaporan. Solusi saya cuma stau yaitu Tambah nomer, kalo misal nomer indosat sudah primary isi pulsa aja biar tidak hangus. Tidak berlaku untuk handphone single SIM.

Komentar Pilihan

Dari : Ibink Malaca

Dalam 6 bulan terakhir, saya sudah 3 kali complaint langsung ke Galery Indosat yang berada di salah satu Mall di bilangan Tangerang Selatan.

1. Laporan Pertama : Saya disarankan untuk menambah APN Setting di HP dengan dibantu oleh mbak CS di galery tersebut. Setelah sampai rumah ternyata kondisi kecepatan internet tidak berubah.

2. Laporan Kedua : Saya disarankan mengganti kartu SIM Nano di HP saya dengan SIM fisik yang baru namun dengan nomor yang sama. Setelah diganti SIM card disarankan agar mematikan/reset HP setelah satu jam. Ketika sudah sampai di rumah dan saya lakukan sarannya ternyata tidak ada perubahan juga.

3. Laporan Ketiga : Laporan ketiga ini baru saya lakukan sekitar 1 bulan yang lalu. Saya lakukan complaint keras agar dipertemukan dengan pengelola jaringan ISAT (team Operation BTS) yang berada di galery tersebut. Mbak CS bilang di galery hanya ada Costumer Service untuk para pelanggan saja. Akhirnya saya diharuskan mengisi formulir pernyataan keluhan pelanggan yang katanya akan diteruskan ke divisi pengelola jaringan dengan melampirkan KTP saya. Mbak CS bilang agar pemakaian internet nya terus dipantau agar terlihat perubahan kecepatan Internetnya.

Satu minggu, dua minggu sampai sebulan terakhir saya amati ternyata sama sekali tidak ada perubahan. Dan saya sempat bertanya ke tetangga di rumah, ternyata memang tidak ada seorangpun yang menggunakan kartu Indosat karena di lingkungan rumah saya sinyalnya sangat buruk. Saya berfikir; rumah saya jaraknya hanya 19 KM saja dari Kantor Pusat Indosat di Monas. Apalagi teman-teman yang berdomisili di luar daerah maupun diluar pulau Jawa?
Apalah daya karena saya sudah 18 tahun memakai nomor ini dari awal petama kali M3 launching di awal tahun 2001.

Terima kasih mas Novi atas ruang yang disediakan untuk tumpahan keluh kesah saya,-

Nah itu dia salah satu komentar yang saya pilih yang saya masukan kedalam artikel ini.

Jika anda merasakan apa yang saya rasakan silahkan share artikel ini.

201 pemikiran pada “Indosat 4G Lemot, Baca sampai Habis !”

  1. Kurang ajar emang indosat om.. pokoknya sehabis dapat pesan sms dr indosat, sinyal 4G n 3G hilang.. Selanjutnya ga bisa internetan sm sekali 1-2 hari.
    #im3 #indosat #ooredo

      • Kalo mengeluarkan kata2 mutiara di komentar postingan ig official indosat ga bakal apa2 gan? Udah beberapa hari saya selalu ingin berkomentar indah tp takut juga, akhirnya ga jadi wkwk

      • Gila sih ini, cuma bikin emosi, tiap isi pulsa kalo nggak dipaketin hilang dengan sendirinya.
        Kenapa saya isi pulsa ?cuma untuk perpanjang maa aktif, karena nomor im3 saya ini terkait dengan layanan lain seperti WA, sms banking dsb. Kalau tau akhirnya jadi begini, dulu nggak pakai im3 buat nomer utama.
        Padahal dulu ya bagus bagus aja, berguna.
        Tapi sekarang lebih pas disebut rampok digital.
        Apalagi kalo sampai dipakai untuk keperluan koneksi internet. Semua menjadi kacau, waktumu terbuang sia sia.

    • indosat mah emang bobrok yah.. 4G plus apanya.. plus istigfar karna harus sabar mungkin yah. ah sudahlah sejak bbrp bulan inipun saya sudah TIDAK lagi menggunakan layanan mereka .. saatnya beralih, biarkan mereka berevaluasai secara massive !!!.
      Indosat.. indosat.. hah

      • W juga bener bener ngerasain hal yg sama bro ..dua bulan akhir2 ini makin keterlaluan kecepatan jaringan hampir kaga jalan titik terendah 0.37 kb/S sampai 2.00 kb/S..ngapain harus ada pembatasan yah…Kalo urusan Kouta cepat habis ..itu mah urusan pelanggan..w masih bisa beli qouta jadi tolong jangan dibatasi untuk signal kecepatan jaringannya..terima kasih

      • Ngetes pake indosat kata nya murah. Pas di test lagsung nyesel. Murah. Tapi kualitas ya juga murahan. 4g paket masih utuh speed kaya pake edge. Haduch. .2019 masih edge. Indosat kapok gue pake lo. Ganti plat merah aja. Mahal asal berkualitas

    • Indosat penipu,iklan doank bagusnya,paket unlimited nya emank do turunin 30kb/s,trus ambil paket yg quota sama lemod nya masa nonton youtube 360 aja nge lag.parah nya telp ke CS nya jawaban nya sama kyk gt.signal 4g nya kyk eek!nih daerah sya dket dgn roxy mas pusat HP jakarta aja signal 4g cuma 1 bar.

      • Biasanya kualitas 240 lancar2 aja meski udah mlebihi batas pemakaian wajar,
        Sekarang 140 aja buffer terus.
        Biasanya speed pling lambat 46kbps kalau udah mlebihi batas pemakaian. Ini 20kbps pun susah.

      • Selalu pakai unlimited
        7gb,namunn beberapa bulan ini kecewa karena lemot . Padahal Kouta kadang masih banyak dan 2 Minggu cuman lancar untuk kedepannya pasti lemot ????

    • Emang parah si kuning ini, udah nyolongin pulsa GK bilang2, internet speed busuk parah. Klo punya kuasa, udah gw bakar tuh Indosat.
      Triknya gampang aja. Isi pulsa aja seminimal mungkin buat aktifin kartunya aja trus pulsanya paketin buat nelpon all operator biar GK di colong tuh pulsa. Gelap mata liat sisa pulsa di hp pastindi colong sama INDOSAT.

      Sisanya ya untuk internet beralih ke si merah aja, GK akan ada keluhan soal kecepatan internet klo si merah mah.

    • Emang gak beres jaringan indosat. Nyessssal pakai kartu ini! Lagi penting tiba2 lemot….asuuu….Ayo rame2 ganti kartu lain biar mampus indosat

    • Dikelurahan penjaringan jakut, tercatat semenjak 10 juli s.d kualitas internetnya sangat payah, saya sadar pakai unlimited dan kecepatan akan turun ketika melebihi batas, la ini kuota masih utuh juga 30gb donwnload cuman 25kbps, , gx stabil, gx bisa game online buka fb aja macet. Sinyal penuh 4g tapi berasa edge

    • Haha akhirnya menemukan forum korban indosat. Kalau di daerahku jaringan si merah bisa 4G tanpa basa basi sudah beralih k di merah. Namun hanya si kuning yang 4G.
      Udah jadi prof apn gara gara si kuning, rombak sana rombak sini berharap ad harapan agar stabil (sekali lagi hanya harapan), sampe punya cucu gak akan berubah.

    • Indosat memang sangat buruk saya +- berjarak 2/3 km dri kantor c.s indosat dri tower indosat pling-+ 1km an tp kcpatan internet nya g stabil cenderung ilang2. G lbih dri 0,50k/d buat buka w.a saja susah.
      Plyanan sngat ribet bnyak promo tpi, tau 2 abiz pulsanya g ada keterngan dr pihak indosat hnya maap2 g ada perbaikan.. sangat d sayangkan.. INDOSAT JEMB*T SINGO

  2. Bulan April 2019 Indosat parah, lemot, download dibawah 100 kbps, memang kalau tengah malam cepat sih, tapi kita kan buka kelelawar.
    Paket Unlimited 7 GB, batas wajar 12 GB, bila batas wajar terlampaui tapi quota utama masih banyak, kecepatan tetap akan diturunkan, terus apa beda batas wajar dan quota utama?, saya rasa ndak fair …

    • Udah lama mas , Saya juga sangat jengkel, Entah apa yang ada di pikiran Indosat.

      saya juga tidak habis pikir, saya membeli paket kuota yang notabenya bukan paket unlimited tapi di kasih FUP, kan konyol mana kecepatan cuma 30kb/s ( Hasil speedtest ) setelah batas pemakaian wajar rata-rata. Kalo diturunkan ke 300Kb/s ,, masih OK ini 30kb/s . padahal jaringan 4G ,

      Kenapa paket kuota juga kena FUP , saya tanya apa bedanya dengan paket unlimited ternyata sama saja cuma beda kata-kata,, saya tanya berapa batasnya mereka tidak kasih tau, katanya itu rahasia internal. Kan konyol saya customer terasa di hina.

      Saya sudah lapor via email, twitter maupun CS tetap mereka hanya bilang “IYA dan IYA” tapi di lapangan NIHIL .

    • Yap bener banget.indosat makin ampas rasanya.sekarang buat buka pubgm pun lemot bgt,udah gitu pas kemaren gua isi pulsa 100k tb tb ada SMS yg bilang gua udh make internet 10rebu.WTF tai banget dah

    • Kalo unlimited wajar bang ada FUP dan akan di batasi tapi yg saya gari bawah’i kecepatanya jadi konyol, hla ini punya saya bukan unlimited tapi ada FUP harian, kan konyol . Padahal pemakaian saya tiap hari itu diatas 2GB. Niatnya sih beli yg gak unlimited buat menghindari FUP ehh, malah kena FUP.

  3. Pekerjaan menuntut saya untuk berpindah tempat ksana kemari, nah.. sering bahkan hampir di semua tempat saya kerja atau stay, itu sinyal internet bobrok sekali. Awalnya saya kira hp saya yg ada masalah. Tapi stelah konsul sama pihak produsen hape, gak ada masalah. Saya lari ke provider kartu (indosat) dapet jawabannya sama yang agan2 alamin. Menurut agan2 baiknya seperti apa ya ? Buat kita2 yg udah terlanjur jadiin nomor indosat ini nomor primary ? Gak mungkin dong tiba2 ganti nomor.

    • Betul bpk. untuk nomer primary kalau memiliki banyak kontak penting lebih baik di pertahanan bpk. Tapi saat ini bisa menggunakan WhatsApp sebagai management kontak dan juga email utama sebagai solusi untuk mempertahanakan kontak dengan rekan kerja ataupun keluarga.

  4. Ini saya alami juga..download lagu yg cuma 4,6 mb aja bisa ampe sejam pake indosat..
    Complain berkali2 jawabannya sama kaya di artikel ini.. :v
    Lebih baik buang kartunya jauh2,ganti provider laen.
    #indosattaek

    • Dulu tidak begitu terasa masalah ini, tapi makin kesini makin parah.
      Bukan hal mudah untuk langsung ganti provider, soalnya kartu sudah menjadi primary.
      Banyak kejanggalan di provider Indosat ini

  5. Ane nyesel baru beli paket yg 40 gb ,16gb lokal + bonus 16gb, dan 8gb 01.00-06.00, seharga 100rb kecepatan cuma 12kbps buka youtube gak ada gambarnya ???????????? cuma judulnya aja… Sebelum bulan april ni di tempat ane jaringan indosat lancar jaya pake im3 bisa tmbus 2Mbps,pas bulan2 april ini indosat ancur jaringan,

    • Di daerah kami uda 5hr ini. Hanya bisa WA…. Medsos yg lain mampus dahhhh. Hanya Muter2 aja gk ada gambarnya…. Hari ini aq putuskan ganti provider yg lain walaupun masa berlaku unlimited msi sampe tgl 23

      • Di Klaten dah 6 hari lemot banget wa aja pending 4 jam, bandwidth rata2: 0,02kbps. Dah telpon call center beberapa kali, ga ada perubahan.wa pending 4 jam, FB ane ga bisa dah 6 hari padahal pascabayar paket freedom

  6. Sama saya juga masalahnya seperti itu. saran saya ganti jaringan seluler- mode jaringan jadi hanya 3G. kec saya paling lambat 50kb/sec paling cepet 500 kb/sec. kalo mode 4G nya lagi lelet banget

    • Kalo saya lemot semua gan apakalagi dari awal puasa internet langsung drop parah, sampai sekarang 11 Mei 2019 masih lemot banget. Padahal udah laporan berharap jaringan bisa di perbaiki dengan baik, tapi nyatanya sama saja.

      • Sekarang mau tlp Cs 185 atau dengan 222 sudah tidak bisa, langsung putus… Kayaknya sejak Dirutnya Joy Permadi tanpa alasan jelas tiba-tiba resign, kualitas jaringan langsung drop… Memang benar ada yang janggal dengan manajemen nya… Tapi seperti biasa customer tidak ada harganya…

  7. ceo indosat sering ganti, ada masalah di manajemennya. sewa menara bts nya pasti problem jadi pengaruh ke jaringan yg drop. indosat rugi tapi XL juga rugi. jaringan 3g XL masih ok tapi indosat malah kacau, disuruh ganti sim card ke 4g plus tapi bulan mei ini benar2 drop signal 4g, wa aja terkirimnya bisa sampai 30 menit. semoga 3 (tri) mau akuisisi indosat segera.

    • Semoga saja gan, sudah muak dengan management yg sekarang, apalagi beberapa waktu lalu ketemu CS yang judes mau bikin laporan malah tambah emosi. Semoga segara di ambil alih oleh manegement yang baik.

    • Iya bro emang parah sih, udah jadi primary number, mau gantipun report sekali, kasihan kontak penting yang sudah save nomer indosat saya. Bantu share artikel ini aja gan biar ada pihak Indosat yang baca

  8. Saya pengguna indosat postpaid bayar bulanan ambil paket freedom XXL Postpaid tiap bulan saya bayar 3ratus lebih awalnya lancar dan suka sisa kuota dan internetan nyaman bangt dengan speed 5Mbps, tapi semenjak April sampai saat ini indosat bikin kecewa, komplain jawabannya sama kaya di artikel ini. Sinyal 4G Full tapi Speed cuma 16Kbps. Giliran mau aku stop langgananku banyak syarat syarat yg merepotkan.

    • Duh kok sama gan, saya juga coba yg postpaid. Mulai 6 April kemarin mulai lemot parah sampai 11 Mei sekarang, sy sudah laporan tapi tetap saja tidak ada pengaruh. Sepertinya memang semua mengalami hal yang sama.

      • Saya pengguna freedom L postpaid juga merasakan sejak april smp saat ini sinyal 0.01kb lemot luar biasa,,
        Saya udh berkali” membuat laporan tetap saja sinyal seperti ini.

    • iya nih indosat,udah ditelponin ke cs berkali2 teteeppp aja lemot bgt sinyalnya. Malah skrg kecepatannya turun drastis 0,15k/s tiap jam 1siang – jam 12mlm(jam2 sibuk) ???? Pdhl kuota berlimpah, mau buka fb aja gabisa, speed selalu di bwh 5 koma. Saking lemotnya, saya skrg juga pake provider lain karena paket indosat freedom XL ga guna sm sekali alias serasa ga ada paket internet sm sekaliiii, bnr2 berasa dikadalin indosat!

  9. Sama gan saya juga di kerjain indosat, saya sih orang biasa, dengan uang pas2an. Masa udah isi paket, pulsa kemakan juga, katanya sistem perpanjang otomatis apanya yang ada pulsanya di sedot juga. Kayaknya indosat sengaja banget bikin orang rugi supaya beli pulsa terus.

    Viralin aja all, indosat, biar di tindak segera. Padahal kalo mau jahat itu bisa aja masuk ke ranah hukum, penipuan terhadap konsumen. Saya tiap saat dimanapun internet LTE tapi sinyal hanya di kasih 1bar dari 5bar.

    • Sama sob, saya isi pulsa tiba-tiba ikut program gak jelas yang membuat pulsa saya kepotong

      Operator bilang mungkin saya bukan iklan secara tidak sengaja, padahalkan itu butuh persetujuan customer. Saya juga tidak gaptek paham scam seperti itu

      Dan yang aneh adalah kalo buka sms dari 4-5 digit angka maka secara otomatis berlangganan. Kan aneh bagaimana bisa cuma buka SMS secara otomatis bisa berlangganan.

      Kata CS sudah di berehentikan layanan dan tidak akan ada lagi layanan yang masuk, eh beberapa minggu kemudian setelah isi pulsa berlangganan lagi. Dan saya telepon lagi katanya saya klik iklan atau buka sms, kan konyol. Saya tidak sebodoh itu , makanya saya buat artikel ini supaya customer lain tau dan apakah mengalami hal yang sama.

      Sepertinya Indosat mengetahui hal tersebut, , mungkin saja mereka diam saja dan itu lah keuntungan mereka saat ini mencuri pulsa dengan alasan membuka iklan dan membuka sms tanpa persetujuan pelanggan.

      • kalo pulsa yg tiba2 kepotong padahal ga reg apa2 ane jg pernah ngalamin gan, apalagi kl pulsa pas di atas 25k bisa sering masuk tuh sms per harinya, akhirnya mau beli pulsa berapapun ga sampe 2 minggu udah abis kesedot ????????????, pas komplain ke cs cuman dibilangin bisa di unreg di aplikasi pak, lah kenapa hal kayak gt gak diblokir aja, malah kesannya dibiarkan ya hmmm

  10. Sampai Sekarang pun masih Lemot..
    Baru Buka YouTube atau Playstore Saja Loading Terus , dan WhatsApp sering Pending.!

  11. SAMA JUGA SOB, Pakai LTE sama sekali ga jalan internetnya, habis ubah ke 3g baru jalan dikit dikit.
    makin parah aja

  12. Heranya speed dowload 0.19 Mbps giliran upload 10.0Mbps, buset malah kebalik.gue butuh download yg gede ketimbang upload ,mana udah langganan postpaid setor rutin speed lemot????

  13. Sama gan sy jg ngalamin jaringan indosat makin parah sjk 2 th belakangan ini, bln lalu ganti kartu 4G berharap bs jadi solusi eh malah tdk ada efek apa2, pdhal sdh pke nomer indosat ini dr jaman mentari smpe skrg ke matrix.

    Bukan cuma di satu ato dua daerah, tapi di smua daerah jaringan indosat tiarapp parahh, satu2ny solusi tercepat ya ganti provider lah, utk saat ini telkomsel & tri mgkin yg terbaik

  14. Indosat ini paling bangsat dulu saya mengeluh karena sering lelet, mereka sarankan saya untuk migrasi ke 4G. Tapi malahan tidak bedanya masih lelet buka instastory pasti lambat, tiap kali komplen pasti kabur cs-nya

  15. Bulan mei ini indosat bener” lemot parah, kirain cuma saya doang ternyata banyak juga, saya buka artikel ini saja sampai 1 menitan

  16. Saya juga pemakai Indosat semenjak tahun 2012, baru aja ganti paket 2 hari yang lalu ke (yang katanya ‘new’) freedom 11gb beli di myim3 yang resmi, eh malah sinyal busuk banget, buka youtube lemot abis. Sebelumnya inject bomber yg 35gb aman2 Ja. Lokasi di Semarang. Sampe hari ini masih busuk.

    • sama gan saya juga semarang, sepertinya saya perlu berganti provider untuk sementara waktu sampai menunggu Indosat bangkrut atau di merge dengan provider lainya.

  17. Saya pake indosat juga sangat busuk koneksinya, lokasi di Semarang. April sudah mulai busuk, bahkan sering emergency jaringannya. Mei tambah buruk lagi. Saya selalu bolak balik on/off mode pesawat, restart hape, semuanya gak ngaruh. Mau kirim foto di whatsapp saja gak bisa2 malah jadi gagal. Alhamdulillah hp saya dual sim, 2-2 nya indosat. Salah satunya jadi nomor primary, satunya untuk internet. Rencana mau ganti ke operator lain tanpa ganti nomor primary

  18. Kok sama ya min, ane sampai komplain 1 minggu penuh, tp hasil sama aja. Tiap kali komplain via twiter sama cs nya pasti disuruh :
    1. Matikan data / ke flight mode
    2. Seting operator secara manual
    3. Seting APN secara manual
    4. Restart hp
    Kl itu semua sudah dilakukan trus kita komplain lg kita akan disuruh nunggu, trus nanti ada pemberitahuan bahwa jaringan anda sudah di seting ulang silahkan matikan hp 1-3 menit. Dan hasilnya adalah……..
    Kecepatan internet anda sama saja….
    Silahkan anda coba dan buktikan

  19. Aku tinggal di Malang, dekat dengan kantor Indosat. Udah lebih dari 10 tahun pake Indosat, kartu ku aja sekarang masih Mentari. Dulu sinyal cepet banget. Kok sekarang jadi memble??? udah 2 bulan kecepatan download cuman max 50 kbps, padahal paket Freedom Combo Large. Kalo malem jam 1 sampe jam 5 pagi bisa 1 Mbps. Jam 5 pagi ke atas… jangan harap deh!!! Bingung kenapa kok jadi begini? Padahal dulu Indosat bagus banget, dan aku termasuk penggemar fanatik Indosat. Kalo kayak gini terus mending beli kartu lain, cuman masalahnya, ini kartu nomer primary… DUH!!
    #penggemarkecewa #indosatdowngrade

    • Bantu report ke BRTI aja gan, perlu audit dari pihak yang bertanggung jawab untuk masalah ini, percuma kita lapor via CS ataupun twitter. BRTI wajib audit management Indosat.

  20. Nasib sama om udah terlanjur pake freedom combo biar agak cepet malah parah cuman bisa mantengin fb wa youtube itupun nunggu bufering lama buset dah kirain cmn gw ternyata kasusnya sama

  21. Gw tambah provider untk kuota krna sinyal indosat jd lemot & ga nyampe 2bar.. sblmnya thn 2018 msh bgs tuh..pas ganti mlh lupa g d isi pls yg indosat smpai hangus.. pas gw aktifin udah ga bisa..tanya ke grei hrs pindah ke pasca bayar..gw turutin nympe beli paket yg 6bln sktr 500rb lbih.. sblmny gw tnya dlu sinyal nya gmn.. katanya bagus..gw turutin..eh taunya msh lemot..ketipu lg gw.. nyesel gw.. klo bkn mo lama dah gw gepreeeeekkk!!! #indosatBobroookkk

  22. Emang keterlaluan nih provider, waseeemmmmmmm bener2 gak bisa ngapa2 in, WA aja cuma bisa message-an doang, kirim gambar aja gak bisa padahal ada kerjaan yang butuh gunain fitur gini-an, ada yang salah neh sama provider satu ini, lagi2 klo bukan nomor lama & primary dah gua buang nih SIM card

  23. IM3 sudah keterlaluan banget, bikin pengguna menjadi kesal dan kecewa…lebih baik harga paketan IM3 diturunkan aja lebih murah 1GB 5rb/bulan….kalo sinyalnya bagus gapapa la ini jelek banget buat main MOBILE LEGENDS aja lemot….emang tai IM3….????????????

  24. Aku ngerasain bgt sekarang. Awalnya baik baik aja selama ini berlangganan paket unlimited 7gb/bln problem muncul ketika tag 10juni kemarin, 2 hari belakanganya dipakai streaming viu tag 10 blass ga bisa buka internet sama sekali, liat whatsapp pun gabisa. Akhirnya nyoba perpanjang di tag 10 padahal limitnya masih tag 15, kirain bakal membaik dong ke kondisi awal dan ternyata ga ngaruh sama sekali, kecewa bgt sama pelayanannya, udah coba contact via twitter direspon oleh cs nya tapi ga ada pengaruh sama sekali

    • Sama banget. Aku baru tau Juli ini, ternyata unlimited ada batasan jaringan. Padahal sebelumnya lancar² aja. Nyesel beli indosat. Untung khusus kuota. Ganti provider lain deh

  25. Hmmm, indosat kartu *penguji kesabaran
    Dan saya sering emosian gara gara ini..
    Seriusan dah…
    Kalo udah primary, emng susah buat ngganti, kecuali kalo ganti HP yg slot simnya ada 2.. *no hybrid
    Satunya buat provider laen..
    Dan butuh biaya untuk ganti HP..
    Nasib.. 🙁

  26. Sama, 4G nya kagak jalan sama sekali padahal bar sinyal penuh.. Ganti ke 3G mendingan.. Enaknya diapain nih Indosat… Saya pengguna lama dengan nomor 10 digit yg skrg itu adalah nomor utama saya.. Terasa kenceng kalau jam 2 pagi.. Kan konyol, masak mau belain nunggu jam 2 pagi?? Saya rasa ada permainan di internal Indosat dan ada pengkorupsian uang costumer.. Apalagi saya pelanggan pascabayar yg dikatakan sudah lama.. Apa Indosat menunggu dituntut dulu baru bertindak?

  27. wah,, tak kira cuma aku,,,,
    aku juga heran kenapa 4G Indosat ku kok lemotz,,,,, kyk sinyal Edge, Ndak sinyal 3G/H sama aja lemot,zzz pokonya lemot,lemot,,,,,,lemot,,,, bikin kezel,,,,,
    aku Ndak pake Indosat lagi buat internetan, kecewa,,,, kalo bukan nomor kartu lama saya, sudah pasti aku patahin kezel, jadi aku save buat telfon, sekarang aku pake Telkomsel buat netan cepet, tri dan XL aja cepet aku udah nyoba, ini provider lama tapi, hmmm MENGECEWAKAND

  28. Terima kasih sharingnya, Mas.
    Saya juga pengguna lama Indosat, sejak 2008. Sudah setahun terakhir ini kecewa berkali2 baik karena penyedotan pulsa sepihak oleh paket2 ghaib, tarif sms/telpon yang semena2, sinyal yang super lemot di kota manapun yang saya singgahi, dan tanggapan CS yang itu2 saja. Pertimbangan utk ganti nomor/menonaktifkan indosat sama spt yang lain, sudah terlanjur primary.

    Saya pikir kita semua perlu ambil tindakan tegas, lewat jalur hukum mungkin, atau dimulai dari membuat petisi online. Karena Indosat skrg sudah terlalu janggal dan payah. Sangat merugikan konsumen. Komplain ke CS Indosat sangat buang2 waktu dan energi.

    Mas bisa mjd pioner utk gerakan/laporan/petisi ini? Saya yakin banyak yang akan support karena ini permasalahan seluruh pengguna kartu Indosat.

    • Saya support banget nih masalah ini, kita harus tegas ambil tindakan ini.

      Saya termasuk salah satu pengguna lama kartu indosat, dan pasti bisa pindah kelain hati tapi bermasalah karena kartu utama, tapi apa boleh buat kalo gini terus. Mau pake jaringan 2g, 3g atau 4g semua sama tidak ada jaringan sama sekali, PARAH!. Secara logika harusnya di jakata kota besar masa berlaku juga sinyal TONG KOSONG!!!

  29. Indosat memang sudah parah sekarang, banyak kasus pulsa tiba2 hilang, 4g rasa edge, embel2 paket unlimited nyatanya sama aja, speednya di turunin gak nanggung2 sampai 16 kbps. Komplain sana sini tetep aja gak ada solusi. Mending povider ini wajib ditinggalin dah, dijaman digital ini kalo gak ada solusi mah cepet2 aja gulung tikar. Btw emang susah gan hidup di negara berflower :v kudu sabar..

  30. Wilayah Kediri khususnya kecamatan banyakan. Lemot parah. Baru isi unlimited youtube 7 gb. Buat buka opera mini lelet abis. Up 21 juni 2019. 4G tapi rate cuma 0.10 kbps

  31. Ternyata semua mengalami yang sama ya..
    punyaku padahal Pascabayar, tetep leeemooooottty..buka google aja, hitungan 10 detik baru buka, awal awal pakai pasca bener bener bisa di nikmati setelah 6 bulan….sumpah kayak sampah, sampek sampek Hp yg ada nomer IM3 gak tak kesentuh

  32. Indosat bangsat.. Gara gara ini kartu . Sudah dipercaya malah bikin kesel. Bisnis jadi hancur… Masa giliran wa penting ga masuk. Giliran wa ecek ecek masuk.. Kan bangkeee….

  33. Sama saya baru beli paket yg harga nya 100k , dan jaringan na bobrok kuota 50gb masih utuh . dikira pelanggan beli pakai daun apa . uaang terbuang sia sia

  34. saya pakai indosat sejak 2002, tp untuk internet jarang pake Indosat, kadang coba2 beli yg paket 1hari, ternyata smpai sekarang emang tetep lemot internet nya Indosat

  35. indosat pilih kasih bro.. Giliran di kota besar atau pusat industri kecang sinyalnya.. Giliran di kawasan perumahan atau kampung yg gk terlalu jauh dari kawasan industri sinyalnya kayak tai.. Gw punya rencana nih..kita telpon aja bersama call centernya,, pada jam yg sama dan keluhan yg sama dan kata kata yg sama,, apakah akan ditanggapi..? Kalo gk di tanggapi berarti harus di obrak abrik pusatnya..

    • Saya jakarta kak, sama aja jakarta skrg2 malah kecepatannya di bawah 3k/s. Di mall elit pl*z* s*n**a* aja pas bayar pake ov* tiba2 ga ada sinyal sejam-an, pas ada cuma O koma ???? Akhirnya pjm internet tmn buat jd portable hotspot. Di kantor pun krn srg ga bs browsing akhirnya lbh srg pake wifi kantor Aneh kan klo berbln2 internet lambat bgttt sampe sisa kuota utama mah 95%, ya buat apa kita pake indosat?? Mana sering diteror sms alay yg ajakin chatting dan nada dering TIAP HARI yg ternyata nyedot pulsa 50rb!!!

  36. Sama,PARAHYA KEBANGETAN DAN BIKIN SAKIT HATI,
    1.karena merasa DIBODOHI,
    sinyal 4g full,tapi buka gambar facebook aja ga bisa…
    artinya indikasi 4g yg full TIDAK SESUAI KINERJANYA…
    kadang saya berpikir ini masuk PEMBODOHAN DAN PENIPUAN KONSUMEN….
    klo bisa DIVIRALKAN.. Biar yg punya indosat bertanggung jawab dgn hal ini..

  37. kirain cuman ane yg ngalamin,
    ini mulai tanggal 1 juli sampe skrg 4 juli, speed download ane bikin emosi,
    download 1kB, tapi uploadnya 300kB..
    lah kan bikin misuh…
    apa ts koneksinya uda normal sekarang?brp lama bisa sampe normal?

    • Untuk saat ini normal gan, tapi sekali lemot sampai berminggu-minggu bahkan saya pernah megalami 3 bulan lemot. Untuk samapi normal tidak bisa diprediksi gan, saya kira tergantung lokasi gan bro.

  38. Buka YouTube macet² main mobilegends macat² jga udh sma kyk dijln jakarta sna macat parah..
    Aneh bin ajaib signal 4G tpi buat browsing internet aj susah amat..
    Sampai heran (apa hp saya yg rusak) habis nya bingung jaringan 4G tpi tak berfungi…
    Ane mau coba ganti ke opr laen..
    Ya biar ad penurunan pendapatan di indosat ini..

  39. Heh, kirain cuma sya aja yg merskan kelemotannya si indosat.
    Trlnjur beli paket freedom combo lagi.
    Kirain hbis diisi ulang, jdi stabil lagi 4g.nya, eh trnyata mlah tmbah lemot ndak karu”an….
    Biasanya ndak di pakek youtube.an 1-2 hari, balik normal jaringnnya, skrng bukannya normal mlah di pakek youtube.an, layar HP putih doank, loadingnya lama pollllll..

    #indosatparah

  40. Mungkin ini karena kebanyakan penggunanya.. Jadi jaringannya terus dibagi bagi:v klo malem cepet karena mungkin penggunanya lagi pada tidur:v jadinya pembagiannya berkurang dan gk lemot:v tapi klo pagi atau siang bakal lemot lagi karena penggunanya udah pada bangun dan pembagian jaringannya kembali seperti semula:v akhirnya dari yg pas malem sekitar 300-500kb/s turun jadi 30kb/s :V *menurut teori saiya:l

    • Saya rasa tidak, malampun sering mengalami jaringan yang begitu lemot sekali. Mending kalo cuma 1 hari ini bisa sampe beriminggu-minggu kalau jaringan lagi lemot. Dan tanggap CS akan selalu sama.

  41. INDOSAT MAU BANGKRUT! byk kselnya pake krtu bgst ini.
    -Pertama suka dpt sms dr nmor ngga jlas yg nyruh qt hub *123*514*22#
    -Kedua pnah dpt sms penyedot pulsa (tasya rosmala / diary armada) yg tiba2 teregistrasi sndri
    -Ketiga sinyal 4Gnya berasa kek 2G, LELET BIN LEMOT

    Gk drekomen pake krtu IM3 bgst ini buat para gamer / maen game yg real time battle kaya mobile legend / bleach 3D dsb, krn lu bkal darah tggi aj krn kenge’lag’annya dan dbully sm tmn lu hbs2an

    • Nah yang masalah SMS penyedot pulsa juga aneh heran banget gan, bisa otomatis terigstrasi padahal kita engga pernah men-setujui, saya tanya ke CS katanya itu dari pihak ke tiga, saya kategorikan Indosat melakukan penyedot pulsa secara ILEGAL menggunakan pihak ketiga, padahal tau merugikan customer tapi Indosat seakan mendukung pihak ketiga tersebut dan tidak ada tindakan tegas.

  42. Saya di rumah dan di kantor dapat signal 4g indosat. Tp kecepatan upload/download nya beda jauh gan. Bisa dibilang gk kepake jaringan 4g indosat klo dirumah ane. Pas ane laporan ke email indosat gk lama dibales suruh reset jaringan. Gk sampe 1hari udah lemot lg aja. Udah dr akhir 2018 sampe sekarang di tempat ane indosat nya gk kepake gan. Cmn bisa dikantor aja.. mungkin pembagian kecepatan di tiap daerah kurang merata.

    • Betul mas Kim.

      Di kantor saya di bilangan Rasuna Said, Jaksel; kecepatan Internet ISAT betul-betul kencang. Di coba dengan speedtest rata-rata sampai 30MB (DL) dan 25 MB (UL).
      Tapi begitu sampai di rumah di Tangerang Selatan, speed-nya turun jauh, Hanya sekitar 30 KB-50 KB baik DL maupun UL.

  43. Dalam 6 bulan terakhir, saya sudah 3 kali complaint langsung ke Galery Indosat yang berada di salah satu Mall di bilangan Tangerang Selatan.

    1. Laporan Pertama : Saya disarankan untuk menambah APN Setting di HP dengan dibantu oleh mbak CS di galery tersebut. Setelah sampai rumah ternyata kondisi kecepatan internet tidak berubah.

    2. Laporan Kedua : Saya disarankan mengganti kartu SIM Nano di HP saya dengan SIM fisik yang baru namun dengan nomor yang sama. Setelah diganti SIM card disarankan agar mematikan/reset HP setelah satu jam. Ketika sudah sampai di rumah dan saya lakukan sarannya ternyata tidak ada perubahan juga.

    3. Laporan Ketiga : Laporan ketiga ini baru saya lakukan sekitar 1 bulan yang lalu. Saya lakukan complaint keras agar dipertemukan dengan pengelola jaringan ISAT (team Operation BTS) yang berada di galery tersebut. Mbak CS bilang di galery hanya ada Costumer Service untuk para pelanggan saja. Akhirnya saya diharuskan mengisi formulir pernyataan keluhan pelanggan yang katanya akan diteruskan ke divisi pengelola jaringan dengan melampirkan KTP saya. Mbak CS bilang agar pemakaian internet nya terus dipantau agar terlihat perubahan kecepatan Internetnya.

    Satu minggu, dua minggu sampai sebulan terakhir saya amati ternyata sama sekali tidak ada perubahan. Dan saya sempat bertanya ke tetangga di rumah, ternyata memang tidak ada seorangpun yang menggunakan kartu Indosat karena di lingkungan rumah saya sinyalnya sangat buruk. Saya berfikir; rumah saya jaraknya hanya 19 KM saja dari Kantor Pusat Indosat di Monas. Apalagi teman-teman yang berdomisili di luar daerah maupun diluar pulau Jawa?
    Apalah daya karena saya sudah 18 tahun memakai nomor ini dari awal petama kali M3 launching di awal tahun 2001.

    Terima kasih mas Novi atas ruang yang disediakan untuk tumpahan keluh kesah saya,-

    • Wah makasih pak sudah sharing, sampai komplain ke galery saja tidak ada perubahan jaringan, apalagi kami yang cuma bisa komplain via twitter, email dan telepon dijawab dengan jawaban sama semua,dan ijin pak saya copas kedalam artikel

  44. Dari awal lebaran sampai sekarang mas. Seluruh keluarga pakai paket freedom postpaid paket XL, tapi jaringannya dari awal diperpanjang mentok 30kb/s kalau udah jam 7/8pagi sampai jam 12 malem. Gitu terus. Edan. Sejak pergantian komisaris kok jadi gini.

  45. Iya nih indosat mengecewakan,pas aku mau post vidio quotes buatan gua lambat di ig nyusahin banget cok,pas mau buka wa gak ada pesan masuk 1 pun gan anjir skali kan,pas aku minjem kartu telkomsel punya temen jadi terima pesan 1000 lebih kayaknya,ini bener² indosat lagi nguji kesabaran wkwk,aku kira indosat akan lancar terus kayak dulu,dulu sampe download pubg cuma 15 menit selesai download tanpa wifi,skarang makin susah????saya kecewa! bang kira² kapan jadi nya kalo gini terus bisa² bikin gila orang,udah berlangganan 3 tahun pakai indosat terus malah sekarang banyak masalah! jawab bang!?!?

  46. Seharusnya kamu bersyukur dapat 30kb/s
    Saya dapat max 15kb/s
    Buka web ini aja berkali2 refresh.
    Waddaaaawwww
    Intinya sama2 wadddaaawww

  47. Indosat benar” parah.. Saya sebagai pelanggan sangat kecewa dengan indosat.. Maafkan saya pak indosat.. Saya mau pindah ke operator lain aja..

  48. saya load ig aja hrs ubah 4g ke 3g berkali”.. facebook sama skali lama kalo mau nunggu semua gambar terlihat, refreshnya lama banget parah.. untung line sama wa chatting bisa, dan untuk buka youtube 240p aja kaga maju”.. oya saya pake paket unlimited dam biasanya kalau uda pemakaian max pun, buka youtube atau ig ga separah ini, dan juga klo diubah ke 3g, ga selemot ini.. ttep bisa loadinggg.. lah ini parah sihhhhh hampir 2 minggu kaya gni..

  49. Satu kalimat buat indosat oredoo ” operator terburuk dari yang buruk” yg melayani jaringan internet di indonesia.

  50. Buat yg no lama primary, cabut aja semua paket, jadikan mesin penerima telp aja… pake hp dual sim, internet connectionx pake xl aja ada 3 pilihan priority: combo, vip, hotrod

  51. Biasanya cuma 1-2 hari jaringan indosat bermasalah ini udah berminggu-minggu masih bermaslah istigfar sabar
    Terlanjur udah beli paket .
    Habisin 30 hari massa aktif paket pindah ke oprator lain.
    Tangerang

  52. Betul.. Parah banget sinyal nya. Padahal saya tinggal di kota. Tiba2 sinyal hilang, no service. Eniwe, Saya jg pelanggan lama dari 2002. Kalo bulan ini tetep tidak ada perbaikan. Ayo rame2 pindah operator saja. Rasanya percuma, dah bertahun2 bukannya semakin bagus, tapi malah menurun kualitasnya.

  53. Yah ini gmna bru ngisi paket coba, emg dr maren2 gw dh kesel gregetan bet indosat lemot gini, 4G apa lgi ya ampuunn…. ampe mo lempar hape pdhl yg slh indosatnya
    Minta pndpt aja deh, ini gw kudu gnti layanan ato terusin aje? Tpi nih krtu buat klo ada apa2 ya tau lah. Trus kartu apa yg bgus buat internet yg speed nya bagus klo misalnya ane ganti?
    Mo’on pendptnye

    • yah sm kak, ini saya jd beli paket provider lain gara2 indosat parahh bgtt speednya jd 0,15k/s . Jangankan untuk IG youtube, buat google aja susah, sampe ada tulisan *periksa jaringan internet anda,,,, Ini nulis di sini juga pake internetnya provider lain, yg indosat msh ada 20gb ga kepake sm sekali. Sejauh ini yg bgs si telk*ms*l dan *L

  54. Sudah masuk bulan Juli masih aja lemot. Setiap siang sampai sore trouble terus, malam sampai tengah malam baru lancar lagi. Kalau gini terus jadi kalong kan hmm :3

  55. Emang parah banget indosat, saya main game saja sinyalnya langsung turun ke h+ atau kadang” 3g padahal kartu saya itu 4g, sinyal langsung ping merah, sudah lapor melalui 185 katanya akan di optimalisasi, nyata malah sama saja

  56. Hahahaha sama kek gua. Udah komplen berkali2 pun gabisa jalan internetnya. Udah ganti2 apn juga masih ga jalan, emang dasar dari sananya aja yang ga bener

  57. sy pun kecewa padahal pengguna pascabayar indosat , kuota 36gb pun tdk terpakai ,awal2 bagus sih lebih dr yg prabayar, tp kesini2 malah makin ancur jaringannya,wa pun kadang telat
    kalo emg didaerah sy sinyal indosat kurang bagus,kenapa ga dr pertama sy pakai ga lemot yah , malah kesini2 lemotnya
    kadang selucu itu hehe dan komplain k cs pun ga ada solusi
    terimakasih indosat anda buruk sekali

    • Betul Mas Rendhi, awalnya saya pakai Indosat cukup puas, tapi sekitar 2-3 tahun belakangan ini semakin hancur… Paket Pascabayar Freedom Combo XL saya pun terbuang mubazir setiap bulan…

  58. Sepertinya harus beralih dan berhenti dari layanan im3 yang ancur sekarang ini. 4g plus apanya. Kecepatan nya kayak edge sumpah.

  59. Satu2nya solusi, tidak usah dipakai nomornya. Lebih baik dibuang saja, dr pd nambah2in dosa setiap saat marah.
    Biasanya sayang ngebuang nomor lama, tp apa boleh buat. Ga guna juga.

  60. Saya udah nglapor k hai indira apa tu namanya katanya udah di perbaiki tpi tidak ada perubahan sama sekali…
    Padahal baru pagi bli kuota msak lngsung pakai udh lelet..

  61. Bener banget ini. Udah lama saya tunggu blog kek gini. Saya juga udah lama pake indosat. Pengen ganti tapi sinyal paling kenceng di sini indosat. Mau download file 1 gb eh baru 600mb kecepatan internetnya turun drastis jadinya hilang file dan gagal download. Udah berkali2 kejadian kek gitu.

  62. Suamaaa dengan yang saya alami, saya pengguna Matrix dari tahun 1998 (0815 18XXXXX) sudah complain ke Customer Service yang Hotline, dan juga datengin ke gerai Indosat berkali-kali (telepon Hotline mungkin 5 kali lebih & Gerai Indosat 3 kali di Sarinah, Bintaro Xchange dan Lippo Mal Puri) tidak membuahkan hasil apa-apa, sudah rubah APN juga berkali-kali, dibilang memang sedang perbaikan jaringan terus 🙁 Sinyal 4G+ Full Bar tetapi speed download cuma 0,3Mbps… upload bisa 7Mbps? apa memang download data-nya dicekik ya? saya pakai paket pascabayar Freedom Combo XL dan gak pernah lebih dari 20% pemakaian data saya tiap bulan (karena rumah dan kantor ada WiFi) dan di luar rumah download data LEMOTTTTT parahhhh… memang ini harusnya dilaporin kemana ya biar viral? nomor ini saya sudah pakai dari tahun 1998, tapi kalau begini terus ya apa boleh dikata sudah tidak bisa diharapkan, akan berpindah ke lain operator…

  63. Sama gan punya saya juga gitu udah beberapa bulan ini tuk koneksi internetnya saya udah gak pakai indosat lagi. tapi berhubung nomornya termasuk penting ya sekarang paling cuma saya isi Rp 5000,- perbulan biar gak hangus aja nomornya. entar low udah numpuk pulsanya ya tinggal buat beli masa aktif aja.
    september 2019 ini saya coba masih kayak keong.

    • Hadeuhhhh..pusing mikirin indosat…..super lemot……manis duluan pahit belakangan…..perbaikan2 cuma omdo…lem biru aja dweh

  64. Emang indosat kurang ajjar percuma 4g hanya sebuah logo hspda ajja sanggup 1mb/s lebih naik ke 4g kok sama ajja malah kayak keong pkk ada wacana 5g percuma bakalan hanya sebatas logo 4g speed setara edge benar memang walaupun jam 1 pagi yg harusnya pemakaian blum sampe batas wajar ttp lemot

  65. Wow.. Banyak juga ternyata yg senasib. Ane udah ganti apn bolak balik tetep aja lemotnya minta ampun, lokasi kaltim. Padahal sinyal 4g full. Klo gtu fix buang kartu..

  66. KECEWA Berat, hanya itu yg bisa saya katakan. Saya di surabaya dan anak di tangsel sama2 pake indosat. Tapi sudah 2 bulan ini ga bisa komunikasi lewat WhatsApp karena ga ada sinyal. Indosat tlah memutuskan hubungan saya ama anak & teman2. Anak saya masih kecil, belum ngerti cara ganti nomor. Sungguh terlalu

  67. Artikel bagus, sangat bagus mas novi.
    Saya saran, tolong sediakan tombol SHARE dihalaman ini. Supaya pembaca dengan mudah bisa ngeshare ke facebook, twitter atau media yang lain.
    Terimakasih

  68. UPDATE:
    Maaf mas Novi, ternyata sudah ada.
    Tuh, saking lemotnya indosat ini. Dari tadi saya naik turun nyari tombol sharenya ternyata memang belum waktunya kluar, slow motion dia kayak keong, hahaha, maaf. Langsung share ke FB.

  69. Oe aja kalo pke indosat bulan2 sebelumnya masi kuat deket towr, sekarang main COD di kamar hotel di bali udh 4G naik turun batangnya cuma 2 dibawah 1 mbps di speed test bikin nagis aja padahal udh beli yang telpon gratis 30 menit ada kuota tengah malan dan internet yng tidak unlimited aja udh lemot bikin kesel aja

  70. Saya juga baru kena sialnya, langganan indosat setaun tapi sinyalnya lemot…bolak balik ke CS di mal ambasador dan Kokas dpt jawaban yg beda2 dari CS, bahkan ada CS 6g salahin temen CS lain yg salah menjelaskan, akhirnya saya bilang ke CS kalo saya yakin masalahnya ada di sistem indosat dan bukan CS…sekrg saya sdh minta stop langganan tapi masih ada tagihan, bener2 indosat!

  71. update terbaru gimana ini bang? gw ngalamin sampe skrng tiba2 2GB abis dan sebagainya jadi sampe skrng pun bingung karena ini primary number yang seibaratnya semua orang taunya kontak ini termasuk WA. Perlu banyak dibenahi ini

  72. Indosat, salah satu operator yang paling banyak menipu.. Saya heran ditwitternya rame banget orang yg komplain…

    Unlimited jumbo= boong cs nya ga mau jujur berapa limit fupnya dan tetep ngotot katanya unlimited.

    Unlimited YT/Apps= boong katanya itu unlimited, tp nyatanya lelet bgt pdhl belum kena FUP bahkan bisa potong kuota utama tanpa anda sadar.

    Paket Kuota besar kebanyakan juga di batasi, aneh juga emang paket kuota kok dilimit jadinya sering ga habis saat akhir bulan.

    Sering sekali sms trap & iklan operator… Ini salah satu kelakuan nakal indosat dimana kadang otomatis pelanggan dipaksa mendapat sms premium dan juga iklan operator sering muncul, salah klik aja saat browsing ludes dah pulsa…

    Komplain masalah pulsa hilang sendiri (dirampok) juga sering, ane juga sering pulsa hilang sendiri padahal ga ada berlangganan & data tidak aktif.

    • Saya juga masih binggung dengan SDM yang ada di perusahaan ini. Apa sebenarnya visi misi mereka top managementnya sampai kualitas layanan begitu buruk seperti sekarang ini. Apakah top management tahu hal ini dan membiarkanya begitu saja atau memang top management yang mangatur semuanya. Entahalah tidak ada informasi yang pasti

  73. 10.30.2019.

    bali dan surabaya.
    tetap saya lemot.

    di telp bolak balik CS gk ada fungsinya.

    sudah dari hampir 4bulan ini.
    mau ganti kartu, tapi banyak yang verifikasih ke nomer ini.

    karena pakek pascabayar, jadi stop = nomer ilang

  74. Lelah emang bicara sama kostumer servis provider apapun yang dikomplaikan pasti yang disalahkan balik lagi ke kita seperti apn, ganti sim dll padahal masalah utamannya ada di provider tersebut.. seperti sinyal tidak memadai, kebijakan yang konyol dll.

    kayak ini nyoba kuota app yg gratis pake vpn myim3.. boro2 bisa buffering load gambar thumbnail aja jarang2

    entah apa yg dipikirin cs takut dipecat atau gimana kalau nyampaikan komplain kostumer yang sebenarnya tidak dicarikan solusi yang di ada adakan

    buat cs yg baca mungkin bs bales komen saya ini..

    • Saya yakin top management tau masalah ini, saya yakin CS hanya melakukan tugasnya, ada devisi lain yang bertanggung jawab atas hal ini. semoga ada top management yang membaca hal ini.

  75. Emang parah indosat, saya pake paket freedom internet yg berdasarkan ketentuan di websitenya dapet akses kecepatan download full speed dan tidak ada batas pemakaian wajar. Setiap pagi emang sih kecepatannya kenceng bisa sampe 30mban/s, tapi pas pemakaian sudah banyak kecepatannya turun drastis, contohnya pas siang jadi 5mban/s, malemnya lebih parah cuman 1mban/s

    Nyesel banget pake indosat